Cross Training in der Fertigung: Schritte zu mehr interpositioneller Kompetenz

Die Mehrfachqualifizierung von Mitarbeitern hat spätestens seit dem Lean Management an Bedeutung gewonnen. Vor allem im Fertigungsbereich hat sie sich durchgesetzt, um den Flexibilitätserfordernissen der Just-in-time-Produktion gerecht zu werden. Ein Weg zum mehrdimensional ausgebildeten Mitarbeiter führt über das Cross-Training. Nach der Schilderung seiner Grundformen zeigt der Autor, wie die Vermittlung von Wissen und Kompetenzen, die außerhalb des angestammten Aufgabenbereichs liegen, gestaltet werden kann. Cross-Training sollte in eine systematische Kompetenzplanung eingebettet sein, denn die gibt Aufschluss darüber, wer wen ersetzen soll, will und kann.