Abstract
Relevanz & FF
Menschen aus allen Gesellschaftsschichten und Altersgruppen sind auf den verschiedensten sozialen Netzwerken angemeldet (vgl. Durrani & Naseer, 2021), wobei in Deutschland die 14- bis 29-jährigen am häufigsten die Plattform Instagram nutzen (vgl. ARD/ZDF-Onlinestudien, 2021). Die individuelle Freiheit und potenzielle Reichweite, um eigene Meinungsäußerungen weitflächig zu kommunizieren kann auch zu missbräuchlicher Nutzung in Form von sogenanntem Hate Speech führen. Dieser kann sich als persönliche Beleidigungen, Drohungen oder Diffamierung darstellen und sich gegen einzelne Personen oder ganze gesellschaftliche Gruppen richten. (vgl. Zhang & Luo, 2019) Im Alltag ist Hate Speech jedoch trotzdem oft schwer zu identifizieren ist (vgl. Schmier, Reuter & Kipp, 2020). Am stärksten wahrgenommen wird Hate Speech im Internet von 14 bis 24-jährigen (vgl. Landesanstalt für Medien NRW, 2018). Betroffene von Hate Speech können dabei mit psychischen Folgen zu kämpfen haben (vgl. Geschke, Klaßen, Quent & Richter, 2019) und sich teil- oder vollständig aus sozialen Gruppen zurückziehen (vgl. Schmier et al., 2020). Es wird angenommen, dass keine relevanten kulturellen Unterschiede zwischen Deutschland und Österreich hinsichtlich des Themas existieren. Daher zählen in Österreich wohnhafte Personen, welche über ein Instagram Profil verfügen und zwischen 16 und 24 Jahren alt sind zur Zielgruppe für diese Studie. Hieraus ergibt sich die Forschungsfrage:
„Wie unterscheidet sich die Wirksamkeit der beiden Nudging Arten Social Norms und Warnings im digitalen Setting gegen Hate Speech auf Instagram bei den 16- bis 24- jährigen Österreicher*innen in Bezug auf das wahrgenommene Sicherheitsgefühl?“
Methode & Daten
Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde ein experimentelles Design in Form einer quantitativen Online-Befragung durchgeführt. Die Befragung wurde als within subject design entworfen - der Fragebogen enthält zwei graphisch dargestellte Stimuli, welche in randomisierter Reihenfolge dargestellt werden im Umfragetool Qualtrics. Als Auswertungsmethode wurde ein t-test bei abhängigen Stichproben durchgeführt.
Aus der errechneten Grundgesamtheit von 892.170 österreichischen Instagram NutzerInnen wurde anhand von Convenience sampling eine Stichprobe von n = 235 rekrutiert.
Ergebnisse
Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass die Stichprobe den Warning Nudge als wirksamer eingeschätzt hat als den Social Norm Nudge. Die Einschätzung der Wirksamkeit wurde dabei durch vier abhängige Variablen (aV) gemessen, wobei es bei drei dieser aV zu einem signifikanten Ergebnis kam beim t-test. Die aV waren Einschätzung Wirksamkeit der Nudge (t(235) = 3,543, p = <0,001), Einschätzung eigenes Sicherheitsgefühl (t(235) = 3,368, p = <0,001), Einschätzung Angst vor Posting (t(235) = -1,204, p = 0,230), und Angenommene Einschränkung der Instagram Nutzung (t235) = 2,792, p = 0,006).
Wert für Wissenschaft, Wirtschaft, Gesellschaft
Diese Arbeit leistet einen kleinen Teil in der wissenschaftlichen Erforschung und Weiterentwicklung von Nudging Anwendungen gegen Hate speech im Internet. Weiter sollen die Erkenntnisse im gesamtgesellschaftlichen Sinne zum Erhalt der demokratischen Debattenkultur und Meinungsvielfalt beitragen, um negativen Trends wie zB dem Silencing (Einschüchterungstaktik um öffentliche Diskussionen einzuschränken) entgegenzuwirken.
Menschen aus allen Gesellschaftsschichten und Altersgruppen sind auf den verschiedensten sozialen Netzwerken angemeldet (vgl. Durrani & Naseer, 2021), wobei in Deutschland die 14- bis 29-jährigen am häufigsten die Plattform Instagram nutzen (vgl. ARD/ZDF-Onlinestudien, 2021). Die individuelle Freiheit und potenzielle Reichweite, um eigene Meinungsäußerungen weitflächig zu kommunizieren kann auch zu missbräuchlicher Nutzung in Form von sogenanntem Hate Speech führen. Dieser kann sich als persönliche Beleidigungen, Drohungen oder Diffamierung darstellen und sich gegen einzelne Personen oder ganze gesellschaftliche Gruppen richten. (vgl. Zhang & Luo, 2019) Im Alltag ist Hate Speech jedoch trotzdem oft schwer zu identifizieren ist (vgl. Schmier, Reuter & Kipp, 2020). Am stärksten wahrgenommen wird Hate Speech im Internet von 14 bis 24-jährigen (vgl. Landesanstalt für Medien NRW, 2018). Betroffene von Hate Speech können dabei mit psychischen Folgen zu kämpfen haben (vgl. Geschke, Klaßen, Quent & Richter, 2019) und sich teil- oder vollständig aus sozialen Gruppen zurückziehen (vgl. Schmier et al., 2020). Es wird angenommen, dass keine relevanten kulturellen Unterschiede zwischen Deutschland und Österreich hinsichtlich des Themas existieren. Daher zählen in Österreich wohnhafte Personen, welche über ein Instagram Profil verfügen und zwischen 16 und 24 Jahren alt sind zur Zielgruppe für diese Studie. Hieraus ergibt sich die Forschungsfrage:
„Wie unterscheidet sich die Wirksamkeit der beiden Nudging Arten Social Norms und Warnings im digitalen Setting gegen Hate Speech auf Instagram bei den 16- bis 24- jährigen Österreicher*innen in Bezug auf das wahrgenommene Sicherheitsgefühl?“
Methode & Daten
Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde ein experimentelles Design in Form einer quantitativen Online-Befragung durchgeführt. Die Befragung wurde als within subject design entworfen - der Fragebogen enthält zwei graphisch dargestellte Stimuli, welche in randomisierter Reihenfolge dargestellt werden im Umfragetool Qualtrics. Als Auswertungsmethode wurde ein t-test bei abhängigen Stichproben durchgeführt.
Aus der errechneten Grundgesamtheit von 892.170 österreichischen Instagram NutzerInnen wurde anhand von Convenience sampling eine Stichprobe von n = 235 rekrutiert.
Ergebnisse
Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass die Stichprobe den Warning Nudge als wirksamer eingeschätzt hat als den Social Norm Nudge. Die Einschätzung der Wirksamkeit wurde dabei durch vier abhängige Variablen (aV) gemessen, wobei es bei drei dieser aV zu einem signifikanten Ergebnis kam beim t-test. Die aV waren Einschätzung Wirksamkeit der Nudge (t(235) = 3,543, p = <0,001), Einschätzung eigenes Sicherheitsgefühl (t(235) = 3,368, p = <0,001), Einschätzung Angst vor Posting (t(235) = -1,204, p = 0,230), und Angenommene Einschränkung der Instagram Nutzung (t235) = 2,792, p = 0,006).
Wert für Wissenschaft, Wirtschaft, Gesellschaft
Diese Arbeit leistet einen kleinen Teil in der wissenschaftlichen Erforschung und Weiterentwicklung von Nudging Anwendungen gegen Hate speech im Internet. Weiter sollen die Erkenntnisse im gesamtgesellschaftlichen Sinne zum Erhalt der demokratischen Debattenkultur und Meinungsvielfalt beitragen, um negativen Trends wie zB dem Silencing (Einschüchterungstaktik um öffentliche Diskussionen einzuschränken) entgegenzuwirken.
| Originalsprache | Deutsch |
|---|---|
| Publikationsstatus | Veröffentlicht - 21 Sept. 2023 |